操纵我们的平台关于数据工做现实的认知至关主要，如许我们才能让更多人领会像阿布拉、金斯和兰塔如许的工人的故事，进而激发对数字消费影响的会商。

　　然而，障碍远不限于公司层面。企业凡是采纳工会的策略，例如解雇那些鞭策工会化的工人。马森吉提到，正在肯尼亚数字劳动范畴，取工人、记者和平易近间社会官员的对话中，以至有传言称高级官员要求行贿以正式注册工会，这使得工会化过程添加了另一层复杂性。

　　很多审核员演讲说，他们的世界不雅发生了底子性的变化。他们变得过于，仿佛处处躲藏着。奥金伊提到，他的一位前同事由于对可能呈现的迸发发生偏执，不得不从城市搬到火食稀少的村落。正在为“数据工人查询拜访”项目制做的关于Sama女性内容审核员的小中，兰塔采访的一名女性提到，这份工做让她不竭质疑本人的价值，思疑本人能否有能力扶养孩子。

　　此外，AI成长的沉点往往分离了对改善人类工人前提的关心。企业正在机械进修算法上投入数十亿，却对人类审核员最根基的心理健康需求视而不见，缺乏应有的关怀。

　　每周五天，每天八小时，阿布拉坐正在内罗毕的Sama仓库里，审核那些来自他刚逃离的烽火中的消息——有时以至包罗家乡的轰炸画面。每天涌入的内容充满了针对提格雷人的言论，而阿布拉心中却心旷神怡，担心下一具尸体味是他的父亲，下一个蒙受性的者会是他的妹妹。

　　这一最新裁决可能对这家科技巨头取全球内容审核员的合做体例发生深远影响，也标记着争取公允待遇和认可数据工利的斗争迈出了主要一步。

　　界各地狭小、光线暗淡的仓库里，一支“戎行”弓着腰，凝望着闪灼的屏幕。他们的眼睛筋疲力尽，手指悬停正在键盘上，人道最的感动——那些以至比他们最可骇的恶梦更为的内容。他们无法移开视线，也无法滑脱手指跳过。对这些工人而言，没有任何触发的。

　　然而，命运的让阿布拉被总部的Sama公司肯尼亚分部招募。这家自称“AI锻炼数据供给商”的公司，急需通晓提格里尼亚语和阿姆哈拉语的人才，而这恰是他方才逃离的冲突所用的言语。他的使命，是审核源自那场和平的内容。

　　当Sama公司来招募时，金斯看到了进入科技行业的机遇。他从数据标注员做起，担任对数据进行标识表记标帜和分类，以锻炼AI系统，虽然薪水菲薄单薄，他仍感应兴奋。当公司提出以菲薄单薄的加薪将他晋升为内容审核员时，他毫不犹疑地接管了这个机遇，却不曾料到这一决定会带来如斯深远的影响。

　　我们需要一种全面的、行业范畴内的心理健康支撑方式。按照我的研究和取工人的对话，目前现有的支撑系统往往无法满够数据工人的现实需求，因而，我提出了一种多层面的处理方案。

　　阿布拉、金斯和兰塔的履历并非孤立事务。正在肯尼亚，我采访了20多名员工，他们诉说着类似的故事。正在、委内瑞拉、哥伦比亚、叙利亚和黎巴嫩等国度，通过“数据工人查询拜访”（Data Workers Inquiry project）项目[2]，我们同样听到了诸多类似的挑和。

　　科技财产光鲜的下，了一种遍及全球的的人类现实。从内罗毕的边缘地带到马尼拉拥堵的公寓，从黎巴嫩的叙利亚难平易近社区到的移平易近聚居地，再到卡萨布兰卡的呼叫核心，一张复杂的“工人”收集支持着我们的数字世界。这些工人的故事交错着创伤、抽剥取坚韧，流显露我们正在人工智能驱动将来背后所付出的实正在价格。

　　每天，内容审核员都人类最的一面。他们正在着、言论、和图像的有毒泥沼中挣扎。

　　很多公司的“健康打算”仅逗留正在概况，无法触及数据工人所履历的深层创伤。这些打算可能包罗偶尔的集体会议或通俗心理征询办事，但凡是流于形式，不具备针对性。

　　步履同样主要。我们需要制定命据工人的立法，催促我们的代表对科技行业进行监管，并支撑那些优先考虑数字伦理和公允劳动实践的候选人。

　　虽然行业和监管监视至关主要，但压力的力量同样不容轻忽。做为数字内容的消费者和正在线空间的参取者，我们每小我都有义务鞭策更具伦理的实践。这需要我们进行知情消费，自动领会内容审核背后的人力成本。

　　正在几乎每一小我工智能决策的背后，现实上都有一小我担任做出最终判断，并承担由此带来的承担——这取宣传中的基于硅芯片的“救世从”抽象判然不同。人工智能往往仅仅是一个粗拙的初步过滤器。例如，亚马逊所谓的从动化商铺就是一个典型案例。据The Information报道，亚马逊并非依赖先辈的人工智能系统，而是雇佣了大约1000名工人（次要正在印度）手动逃踪顾客并记实他们的采办行为。他们确实雇用了工人旁不雅视频以验证顾客购物行为，但否定雇佣了1000人或工人及时顾客的说法。同样，Facebook的“人工智能驱动”M帮手也更多依赖人力而非软件。因而，这种“人工智能能力”的，往往是以躲藏的人类劳动为价格维持的。

　　“我们是互联网的洁净工。” 两年前合同终止的前内容审核员、现居肯尼亚内罗毕的南博特洛夸·兰塔（Botlhokwa Ranta）沉沉地说道。正在家中接管采访时，她继续说道：“我们清理了那些烂摊子，只为让他人享受一个净化过的收集世界。”。

　　Sama的首席施行官曾暗示，对取Meta签定内容审核合同感应可惜。Meta的一位讲话人则回应，他们要求所有合做伙伴公司供给“全天候现场支撑，由颠末培训的专业人员供给办事，同时供给随叫随到的征询办事。并从入职第一天起就为员工供给私家医疗办事。”。

　　虽然阿布拉已经厌恶抽烟，但现在他却成为一个烟瘾极大的烟平易近，手中常握一支烟，穿行于这片充满创伤的数字雷区——每一口都是试图缓解本国人平易近之痛的徒劳测验考试。

　　更为的是，据一家青年从导的平易近间组织“Siasa Place”的官员称，当肯尼亚的工人试图成立本人的工会时，他们却被要求插手邮政和电信工会。这一完全轻忽了这些行业之间的庞大差别，以及当今数据工人所面对的奇特挑和。

　　正在，虽然国度设有诸多帮帮新移平易近的项目，但那些身份尚未确定的移平易近最终仍是不得不处置像阿布拉如许的工做，审核来自他们祖国的内容。他们不不变的签证情况使他们更易受。很多人向我们坦言，即便面对抽剥，他们也不敢公开辟声，由于就业取签证慎密相连，赋闲或被的风险一直正在他们头上。

　　这些AI系统是成立正在无数看不见的个别根本之上的：接触创伤性内容的内容审核员、长时间工做却薪酬菲薄单薄的数据标注员，以及他们的创意做品被未经同意或弥补就操纵的艺术家。除了惊人的人力成本外，这些手艺的价格也令人担心，并且常常被轻忽。

　　虽然面对这些波折，工人们仍正在不竭寻找立异的方式来组织和本人的。奥金伊、马森吉和金斯配合成立了非洲科技工人社区（Techworker Community Africa），一个努力于否决劳动抽剥等无害科技实践的非组织。

　　大大都人并不领会他们每日利用的颠末“净化”的社交内容和AI东西背后发生了什么。若是他们晓得，我相信他们会要求改变。的支撑对于确保数据工人的声音被听到至关主要。

　　这种保密和谈的往往超越了雇佣期，以至正在员工去职后，仍对他们的糊口产发展久影响。很多接管采访的工人因担忧法令后果，匿名发声。

　　虽然和平后的提格雷场面地步仍然动荡，但阿布拉感应别无选择，只能几个月前踏上的归乡之。他但愿能从冲突和抽剥的废墟中沉建本人的糊口。他的故事无疑是内容审核工做的持久影响，以及那些往往远离家乡和支撑系统的审核员懦弱性的明显写照。

　　正在我们不懈逃求手艺前进的过程中，必需问本人：我们情愿为数字便当付出如何的价格？正在这场奔向从动化将来的竞赛中，我们能否正正在将人道抛正在死后？

　　这是一张由科技巨头编织、通过陷于此中者的缄默来维系的全球性斗争之网。正如Mophat Okinyi和Richard Mathenge所记实的那样，这两位已经的内容审核员、现为“数据工人查询拜访”项目标配合研究者，了这些模式正在多个国度和分歧公司中频频呈现。他们既是工人，也是者，其履历凸显了这种抽剥的全球性。

　　面临抽剥和创伤，数据工人并未被动接管。正在全球范畴内，工人们测验考试组织工会，但他们的勤奋常常遭到各类障碍。正在肯尼亚，工人们组建了“非洲内容审核员工会”，试图未来自分歧非洲国度的工人结合起来。

　　于是，当我们安睡时，他们默默工做；当我们分享内容时，他们守护鸿沟；当我们享受正在线毗连时，他们却我们细心打制的正在线体验取未颠末滤的人道素质之间的庞大鸿沟。

　　当她扣问此事时，公司代表告诉她，他们无法如最后许诺的那样全额承担费用，只能供给部门支撑，而且会从她的工资中扣除。兰塔测验考试通过正式渠道向公司反映问题，却未能如愿。非正式动静称，这取公司其时反面临的法令诉讼相关。

　　从管通过电脑软件、摄像头，以至亲身察看，亲近关心工人的一举一动。他们凡是会留意审核员的面部脸色，以评估其反映能否合适要求，并确保审核员正在处置令人不安的内容时连结某种“专业性”或“感情疏离”。因而，工人告诉我，他们以至感觉无法对令人不安的内容做出天然反映。

　　并且，虽然从动化内容审核正在支流言语中大概能够部门实现，但对于资本稀缺言语的内容审核，凡是需要从说这些言语的国度聘请审核员[1]，以充实操纵他们的言语能力和文化理解。

　　持续接触令人不安的内容，极大地损害了审核员的心理健康。正如金斯告诉我的那样：“这超出了人类所能承受的范围。它就像每天喝毒药，你晓得它正正在你，但你无法遏制，由于这是你的工做。”这些影像和视频正在工做竣事后仍然挥之不去，侵入，渗入到小我糊口中。

　　我们需要一种不只仅逃踪审核数量的系统，还需要可以或许评估内容的感情冲击力。例如，一段极端的视频应比一条垃圾帖子的审核更接近工人的“创伤上限”。

　　跟着时间的推移，兰塔发觉本人逐步得到了对人道的信赖。“我看到了很多我从未想过会存正在的工作。”她告诉我，“人类有何资历自称为聪慧？”。

　　这些故事清晰地了：正在我们光鲜的数字世界背后，躲藏着一支承受庞大感情承担的劳动大军——他们承受这些，我们却无需分管。恰是他们的履历，激发了对数据工做伦理及维持数字根本设备的人类价格的紧迫质疑。这一问题的全球性素质，了一个令人不安的：数据工人的抽剥并非行业的“偶尔缝隙”，而是其系统性特征。

　　她随后发觉，公司正在她入职后不久就遏制为员工缴纳医疗安全，但仍然从她的工资中扣除相关费用。这使她背负了难以领取的医疗账单。

　　正在委内瑞拉和哥伦比亚，经济的不不变很多人投身于数据行业。虽然他们不老是间接参取内容审核，但很多数据标注员需处置充满挑和的数据集，这对他们的心理健康形成了沉沉冲击。

　　金斯（Kings）成长于基贝拉，这是世界上最大的穷户窟之一。他本年34岁，自长，金斯便怀揣着为年长的家人创制更好糊口的胡想。然而，像很多正在内罗毕穷户窟长大的青年一样，他持久赋闲，糊口。

　　每天，审核员只能获得一小时的歇息时间，用于、舒展、上茅厕等所有额外需求——任何额外时间用于这些或其他非工做勾当，城市遭到审查，并可能被要求补回加班时间。阿布拉还提到，工人不得不将手机存放正在储物柜中，这进一步使他们取，并正在工做期间了取的沟通能力。

　　当兰塔的姐姐归天时，她的答应她请几天假。但正在她前往岗亭后，却让她调到创伤性较轻的内容审核岗亭——虽然其时还有空白。这种做法仿佛默认她和其他员工是机械，可以或许随便“封闭一个法式，然后启动另一个”。

　　现实要愈加人道化，也愈加令人不安。这种叙事目标多沉：它安抚了用户对正在线平安的担心，为这些公司赔取的巨额利润供给了合理性，同时巧妙地转移了义务——终究，你怎样能责备一个冷冰冰的算法呢？

　　实施体例可能包罗以下几种：正在高冲击性内容取低冲击性内容之间轮换工人；  正在接触出格创伤性材料后强制歇息；持续几天处置令人不安内容的工做时间； 分派年度“创伤假期”，用于心理健康恢复。

　　这些工人分布正在波哥大、、加拉加斯和大马士革等地，他们暗示本人被那些依托他们劳动获利的公司丢弃了。据员工们透露，Sama所谓的“健康打算”往往无法无效应对他们所履历的深层创伤。

　　恍惚的屏幕倏然闪现，伴跟着一条看似无害的“内容”提醒消息，以及一个被划掉的眼睛脸色符号。中暖和的设想取调皮的图标，掩饰了其背后沉沉而庄重的内容。我们只需悄悄一划，便将其略过，刷新后的社交动态再次充满了猫咪视频和度假照片。然而，正在这数字乌托邦的暗影下，一个判然不同的现实正正在悄悄上演。

　　1900（诘问做者）：用人类的创伤换来的“智能”系统，实的能称得上是“智能”吗？这些所谓的“智能”系统，不外是正在频频向“平均程度的标注员”提问而已。我们该当关怀这些数据工人的心理健康，终究，长久目睹的，必然会对人道的信赖。实正的智能，莫非不该成立正在不以人类为价格的根本之上？

　　当Sama公司前来招募，并许诺为兰塔和她的孩子带来更好的糊口时，兰塔将此视为通往将来的门票。她申请了这份工做，很快便发觉本人身处内罗毕，远离一切熟悉的。然而，这些许诺正在她抵达后敏捷破灭。分开南非时，她留下了孩子，公司曾许诺帮帮她们团聚，但这种支撑从未兑现。

　　这种创伤了金斯糊口的每一个角落。到了32岁，他发觉本人难以取老婆亲密接触，脑海中全是儿童的影像。他坦言，公司供给的心理健康支撑远远不脚，心理征询师也无法帮帮他走出的心理暗影。

　　工会带领之一的马森吉（Mathenge）告诉我，他相信本人会因参取工会勾当而被解雇。这种报仇行为向其他考虑组织起来的工人发出了寒蝉效应。

　　正在我前去肯尼亚之前，我认为通过取一些数据工人的线上对话，我曾经理解了他们所面对的挑和。然而，当我抵达后，我被那些关于小我和轨制性的故事所震动，这些故事让我履历了次生创伤，并持续几周都被恶梦搅扰。对于数据工人来说，他们的创伤次要以两种形式表示出来：一是工做本身带来的间接创伤，二是加剧创伤的系统性问题。

　　当班次竣事后，创伤并不会随之消失，而是一跟从这些工人回抵家中。对金斯和奥金伊来说，就像很多其他人一样，这种压力好像无形的沉担，压得他们的关系正在可以或许目睹却无法倾吐的疾苦下逐步分裂。孩子正在感情疏离的父母身边长大，伴侣逐步疏远，而工人则被孤立正在本人的疾苦中。

　　从素质上说，内容审核的创伤沉塑了整个家庭动态和社交收集，构成了一个远超小我范畴的孤立取疾苦的轮回。

　　我的方案应包罗以下几个方面：强制性、按期取特地处置数据工做相关创伤的医治师进行征询；按期进行心理健康查抄；供给全天候的危机支撑；供给持久心理医治办事，这是目前大大都现有打算中所缺乏的。

　　正在人工智能飞速成长的今天，我们的社交动态似乎被细心净化，然而正在这光鲜背后，一支的全球劳动力正默默承受着难以言喻的创伤。

　　正如我们为核工业工人设定辐射限值一样，我们也需要为数据工人设定“创伤上限”。这种“创伤上限”将严酷工人正在特按时间内能够接触的令人不安的内容的数量和类型。

　　至关主要的是如许的监管机构必需包罗现任和前任数据工人的声音。由于只要他们实正领会这份工做的挑和和需求。如许的机构不只可以或许确保公安然平静通明，还能鞭策整个行业向愈加和可持续的标的目的成长。

　　从数据核心的庞大能源耗损到生成的大量电子垃圾，人工智能的生态脚印是一个亟需我们关心和步履的环节问题。通过领会这些现实，我们能够对所利用的AI东西做出更明智的选择，并对促成这些手艺的人类劳动赐与公允的报答和应有的承认。

　　比来，争取工利的斗争正在法令上取得了严沉进展。本年9月20日，肯尼亚法院裁定，Meta可能因其承包商Sama解雇数十名内容审核员的行为而被告状。法院维持了此前的裁定，即Meta能够因这些解雇行为和涉嫌恶劣的工做前提正在肯尼亚受审。

　　跟着AI东西正在数字范畴的普及，我们也必需教育本人，领会这些看似“奇异”的手艺背后躲藏的成本。像ChatGPT和DALL-E如许的东西，其开辟过程依赖于庞大的人力劳动和的产品。

　　很多审核员演讲了创伤后应激妨碍（PTSD）和替代性创伤的症状[3]：梦魇、闪回和严沉焦炙都很常见。一些人因持久接触人类的行为而对四周世界得到根基信赖，心里被永世改变。一位工人告诉我：“我带着对人道的起头了这份工做。现正在，我不确定我还相信什么。若是人类能做出这些工作，还有什么值得相信？”。

　　最终，这种压力变得难以承受。金斯的老婆无法他的性以及行为的变化，最终分开了他。比及金斯分开Sama时，他曾经变成了一个和经济上破裂的人——阿谁他曾认为能带来救赎的工做，反而完全摧毁了他对夸姣糊口的胡想。

　　审核员凡是每小时需要审查数百条内容。这种无情的节拍让他们没有时间去消化令人不安的内容，他们压制情感。审核工做对数量而非质量的过度关心不只影响了审核的精确性，也加剧了这项工做的心理压力。正如阿布拉所说：“想象一下，你被要求旁不雅一小我被杀的视频，然后立即转到下一条帖子。没有时间喘气，更别提处置我们所看到的工具了。”！

　　若是说内容本身曾经脚够令人压力山大，那么审核员还要面临无处不正在的。他们的每一个决定，每一秒的工做时间，都被严酷审查，给本已沉沉的承担再添一层压力。这种以至延长到上茅厕的时间、使命间的空闲时间，以至审核内容时的面部脸色。

　　很快，金斯发觉本人所接触的内容令他夜夜难眠，特别是那些被称为CSAM（儿童材料）的内容。每天，他都正在筛选描述儿童被的文字、图片和视频。” 他的声音显得浮泛，“每次我正在家闭上眼睛，看到的满是这些画面。”。

　　工作正在她怀孕期间达到了极点。虽然她的大夫要求她卧床歇息，但公司并未答应她如许做。更蹩脚的是，正在她生下第二个女儿仅四个月后，女儿就被送进了病院。

　　这种机制将为数据工人成立一个更平安的工做，防止过度于令人不安的内容，同时为他们的心理健康供给至关主要的保障。

　　2021年2月，阿布拉（Abrha）的世界正在提格雷和平中崩塌，这场现代最致命的冲突，被美国“新线研究所”演讲（U。S。-based New Lines Institute）正式定性为种族。其时，他的家乡提格雷遭到埃塞俄比亚和厄立特里亚国防军的炮火袭击。

　　现实往往取告白宣传的内容不符。即便叙利亚的工人和黎巴嫩的叙利亚难平易近，并非间接处置内容审核工做，他们的工做也经常取数字化冲突的部门交错正在一路，为本已要求苛刻的工做添加了感情压力。

　　然而，现有的人工智能系统远远无解人类交换的复杂微妙，更别说对内容做出复杂的伦理判断了。即即是最先辈的算法，、文化布景以及明显的言论，往往也会被忽略。

　　其他组织也正在帮帮这些工人。例如，Siasa Place和数字律师Mercy Mutemi已向肯尼亚议会提交，要求查询拜访AI公司中的工做前提。

　　虽然公司供给“健康打算”但现实却远非如斯。正如金斯的履历所示，供给的心理征询往往无法满脚内容审核工做的奇特需求。医治师凡是缺乏处置这种特殊创伤的经验，征询时间也很短，无法深切处理更深条理的心理创伤问题。

　　大概我们会惊讶于萨姆·奥特曼（Sam Altman）等人所推崇的聊器人和从动化系统，但这了更深层的紧迫问题：我们的“神一般”的人工智能系统，能否只是一块烟幕，用来令人的人类现实？

　　正在他和其他内容审核员的合同被Sama终止后，阿布拉的处境愈加。内罗毕的就业市场对他而言非常狭小，他只能独自面临心里的创伤，却没有任何他急需的支撑或资本。做为内容审核员的履历，加上逃离冲突带来的后遗症，严沉冲击了他的心理健康和经济情况。

　　保密和谈（NDA）的普遍使用，恰是这种不服等布局的另一表现。这些和谈成为劳动合同的一部门，工人连结缄默，将他们的挣扎躲藏正在视野之外。

　　大概最的正在于，我们正正在通过人类来创制机械智能的幻象。人类审核员所形成的创伤被将来无需人类干涉的AI系统的许诺合理化。然而，这些系统的开辟需要更多的人类劳动，而且往往以工人的心理健康为价格。

　　依托科技公司监管已被证明是行欠亨的；这无异于“让虎豹守鸡舍”。我们需要一个的机构，具有审核、施行尺度以及正在需要时实施惩罚的。

　　兰塔的工做内容包罗审核取女性、仇外情感、言论、种族从义和家庭相关的内容，次要来自她的祖国南非和尼日利亚。虽然她理解这份工做的意义，但对于公司缺乏脚够的心理征询、培训和支撑，她感应深深的可惜。

　　这种影响不只局限于家庭：伴侣逐步疏远，由于他们无解审核员因工做而构成的更灰暗的人生不雅；社交互动变得严重，由于审核员正在每天沉浸于人类最行为之后，难以参取“一般”的对话。

　　阿布拉其时26岁，带着一个小背包和能拿到的少量现金，逃往肯尼亚内罗毕，留下了一个江河日下的生意、家人和无法逃离的伴侣。正在埃塞俄比亚对提格雷地域实施长达两年多的互联网期间，他履历了数月的，对家人的命运一窍不通。

　　此外，取目前的心理健康支撑系统凡是正在员工去职后终止分歧，这种新方式将延续到工做竣事之后，认可这项工做带来的持久影响。这种全面的、持久的、具有文化性的心理健康支撑方式，代表了取当前形式化且凡是无效的支撑系统的底子性改变。

　　有一天，工做的可骇达到了极点：正在审核内容时，他看到了本人堂兄的尸体。这一幕成为对这场冲突小我价格的提示，而他每天都通过电脑屏幕目睹如许的悲剧。

　　兰塔（Ranta）的故事始于南非的小镇德普克鲁夫，那里的糊口安静而有序。21岁时，她成为母亲；接管我们采访时，她已27岁。她反思了她社区中很多年轻女性所面临的现实：10个女孩中有6个会正在21岁之前生孩子，进入一个就业机遇本已稀缺的世界，而单亲母亲的身份让这些机遇更罕见。

　　更让他疾苦的是一个窘境：正在这场他和族人都是者的冲突中，他若何连结中立？他若何将发布的报仇性内容标识表记标帜为言论？这种心里的压力，逐步变得难以承受。

　　正在分享内容之前，特别是可能令人不安的材料之前，我们招考虑到审核员可能需要审查这些内容的现实。这种认识可能会影响我们发布或分享内容的决定。我们还必必要求科技公司对其内容审核实践连结通明。

　　这个监管机构应由伦理学家、前数据工人、心理健康专业人士和专家构成。它的职责和权限应包罗对数据工做场合进行突击查抄，确保工做前提合适尺度；制定并施行行业范畴内的工做前提和心理健康支撑尺度；供给一个平安的渠道，让工人正在不消担忧报仇的环境下演讲违规行为。

　　这位代表还提到，他们供给了“手艺处理方案，尽可能削减接触内容”。然而，像阿布拉、金斯和兰塔如许的员工却讲述了判然不同的履历，表白Meta的声明取内容审核员的现实工做履历之间存正在显著差距。

　　通过实施这些处理方案并操纵需求的力量，我们能够配合勤奋实现一个将来——一个我们享受的数字世界不再以人类和心理健康为价格的将来。这条充满挑和，但若是我们但愿创制一个实正伦理的数字生态系统，这是我们必需走的。

　　AI的幻象让用户取内容审核的现实连结距离，犹如工场化养殖让人们淡忘了蛋鸡所蒙受的待遇。这种集体的成心轻忽，使得抽剥得以持续而不受束缚。AI的叙事就像一层烟幕，了一种深刻不的劳动实践。这种实践以人类福祉为价格，换取手艺前进的。

　　科技巨头们大举人工智能正在内容审核中的强大能力，描画出全知算法守护我们数字空间平安的夸姣画卷。他们提出了一种乌托邦式的愿景：机械孜孜不倦地筛选数字垃圾，我们免受收集世界最角落的侵害。

　　我们能够关心并支撑像非洲内容审核员工会如许的组织，以及那些专注于数字劳动的非组织（NGO），同时放大那些英怯发声的数据工人的声音，鞭策成心义的变化。

　　我们能够操纵公司本人的平台，来让这些公司承担义务，公开提问工人的工做前提和心理健康支撑能否到位。支撑那些优先考虑劳动实践的公司，抵制那些轻忽工益的企业，也是能够采纳的现实步履。

　　很多审核员，特别是那些糊口正在不不变中的人（例如难平易近或经济移平易近），常常糊口正在得到工做的惊骇中。这种惊骇凡是使他们不敢公开谈论工做前提或寻求帮帮。公司往往操纵了他们的这种懦弱。

　　更主要的是，这些办事必需具备文化性，可以或许承认并顺应全球范畴内数据工人的多样化布景。这取当前陈旧见解的“一刀切”方式有很大分歧，由于后者往往轻忽了像内罗毕、马尼拉或波哥大等地工人的文化语境。新的系统应以工人母语供给支撑，并对取心理健康相关的文化差别连结——这些方面正在当前的很多打算中严沉缺失。

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2026-01-09 09:56